Mnamo 2022, Verizon, T-Mobile, na AT&T kila moja ina shughuli nyingi za utangazaji kwa vifaa vikuu, na hivyo kuweka idadi ya waliojisajili wapya katika kiwango cha juu na kiwango cha kushuka kwa bei kuwa chini kiasi. AT&T na Verizon pia zilipandisha bei za mpango wa huduma huku kampuni hizo mbili zikitafuta kupunguza gharama kutokana na mfumuko wa bei unaoongezeka.
Lakini mwishoni mwa 2022, mchezo wa matangazo unaanza kubadilika. Mbali na matangazo mengi kwenye vifaa, watoa huduma pia wameanza kupunguza bei ya mipango yao ya huduma.
T-Mobile inaendesha ofa kwenye mipango ya huduma ambayo hutoa data isiyo na kikomo kwa laini nne kwa $25/mwezi kwa kila laini, pamoja na iPhone nne za bure.
Verizon ina ofa kama hiyo mwanzoni mwa 2023, ikitoa mpango wa kuanzia usio na kikomo kwa $25/mwezi na dhamana ya kudumisha bei hiyo kwa miaka mitatu.
Kwa njia fulani, mipango hii ya huduma inayotolewa ruzuku ni njia ya waendeshaji kupata wanachama. Lakini matangazo pia yanatokana na mabadiliko ya hali ya soko, ambapo kampuni za kebo zinawaibia wanachama waliopo kwa kutoa mipango ya huduma ya bei ya chini.
Mchezo wa Msingi wa Spectrum na Xfinity: Bei, Kuunganisha, na Unyumbulifu
Katika robo ya nne ya 2022, waendeshaji wa kebo Spectrum na Xfinity walivutia jumla ya nyongeza 980,000 za simu za kulipia baada ya muda, zaidi ya Verizon, T-Mobile, au AT&T. Bei za chini zinazotolewa na waendeshaji wa kebo ziliwavutia watumiaji na kusababisha nyongeza za waliojisajili.
Wakati huo, T-Mobile ilikuwa ikitoza $45 kwa mwezi kwa kila laini kwenye mpango wake wa bei nafuu usio na kikomo, huku Verizon ikitoza $55 kwa mwezi kwa laini mbili kwenye mpango wake wa bei nafuu usio na kikomo. Wakati huo huo, mwendeshaji wa kebo anawapa wateja wake wa intaneti laini isiyo na kikomo kwa $30 kwa mwezi.
Kwa kuunganisha huduma nyingi na kuongeza mistari zaidi, ofa zinakuwa bora zaidi. Mbali na akiba, ujumbe mkuu unazunguka pendekezo la mwendeshaji wa kebo la "bila masharti". Wateja wanaweza kubadilisha mipango yao kila mwezi, ambayo huondoa hofu ya kujitolea na kuwapa watumiaji uhuru wa kubadili. Hii huwasaidia watumiaji kuokoa pesa na kurekebisha mipango yao kulingana na mitindo yao ya maisha kwa njia ambayo watoa huduma waliopo hawawezi.
Washiriki wapya waongeza ushindani wa wireless
Kwa mafanikio ya chapa zao za Xfinity na Spectrum, Comcast na Charter wameanzisha mfumo ambao kampuni zingine za kebo zinautumia kwa kasi. Cox Communications ilitangaza uzinduzi wa chapa yao ya Cox Mobile katika CES, huku Mediacom pia ikiomba chapa ya biashara ya "Mediacom Mobile" mnamo Septemba 2022. Ingawa Cox wala Mediacom hawana kiwango cha Comcast au Charter, kwani soko linatarajia waingizaji zaidi, na kunaweza kuwa na wachezaji wengi zaidi wa kebo wa kuendelea kutoka kwa waendeshaji ikiwa hawatabadilika ili kuwavutia watumiaji.
Kampuni za kebo zimekuwa zikitoa unyumbufu bora na bei bora, kumaanisha kuwa waendeshaji watahitaji kurekebisha mbinu yao ya kutoa thamani bora kupitia mipango yao ya huduma. Kuna mbinu mbili ambazo haziwezi kutengwa ambazo zinaweza kuchukuliwa: Kampuni za kubeba wateja zinaweza kutoa matangazo ya mpango wa huduma, au kuweka bei zikiwa sawa lakini zikiongeza thamani kwenye mipango yao kwa kuongeza usajili kwenye huduma za utiririshaji na manufaa mengine ambayo kampuni za kebo zitakosa ili kuendana na njia au kiwango. Vyovyote vile, gharama za huduma zinaweza kuongezeka, kumaanisha kwamba pesa zinazopatikana kwa ruzuku ya vifaa zinaweza kupungua.
Hadi sasa, ruzuku za vifaa, uunganishaji wa huduma, na huduma zilizoongezwa thamani zenye mipango isiyo na kikomo ya malipo ya awali zimekuwa sababu kuu zinazosababisha uhamiaji kutoka kwa malipo ya awali hadi malipo ya baada. Hata hivyo, kutokana na changamoto kubwa za kiuchumi ambazo waendeshaji wanaweza kukabiliana nazo mwaka wa 2023, ikiwa ni pamoja na kuongezeka kwa gharama za deni, mipango ya huduma za ruzuku inaweza kumaanisha mabadiliko kutoka kwa ruzuku za vifaa. Baadhi ya viongozi waliopo tayari wametoa vidokezo vya hila kuhusu kukomesha ruzuku kubwa za vifaa ambazo zimekuwa zikiendelea kwa miaka michache iliyopita. Mpito huu utakuwa wa polepole na wa taratibu.
Wakati huo huo, watoa huduma watageukia matangazo kwa mipango yao ya huduma ili kutetea eneo lao, hasa wakati wa mwaka ambapo uchujaji unaongezeka. Ndiyo maana T-Mobile na Verizon zote zinatoa ofa za muda mfupi za matangazo kwenye mipango ya huduma, badala ya kupunguzwa kwa bei ya kudumu kwenye mipango iliyopo. Hata hivyo, watoa huduma watasita kutoa mipango ya huduma ya bei ya chini kwa sababu hakuna hamu kubwa ya ushindani wa bei.
Hadi sasa, hakuna kilichobadilika kuhusu matangazo ya vifaa tangu T-Mobile na Verizon zilipoanza kutoa matangazo ya mpango wa huduma, lakini mazingira yanayobadilika bado yanasababisha swali zito: ni kwa jinsi gani mashirika haya mawili yanavyoweza kushindana katika bei za huduma na matangazo ya vifaa? Ushindani utaendelea kwa muda gani. Inatarajiwa kwamba hatimaye kampuni moja italazimika kurudi nyuma.
Muda wa chapisho: Machi-06-2023